Відгуки про компанію Кофе Дринкер

Дякуємо Вам, Людмила за гарну оцінку нашої роботи! Для нас це дуже важливо щоб Ви були нею задоволені! З нетерпінням чекаємо Вас з нову за покупкою імбирного чаю!

Олександр, дякуємо Вам за відгук! Ваша думка для нас дуже важлива! Соуси і дійсно досить смані та зручні у використанні. Ми намагаємося підтримувати саме корисний та смачний ассортимент продуктів. Тож чекаємо Вас знову!

Доброго дня, Алла! Дякуємо Вам за відгук! Для нас це дуже важливо! Очікуємо Вас знову як чай скінчиться! Бажаємо Вам гарного дня!

Олег, ми дуже Вам вдячні за гарну оцінку нашої роботи! Дякуємо за покупку та приділений час на відгук. Щиро сподіваємося, що медові чаї Вам сподобаються. Завжди Вам раді!

Валерій, дякуємо Вам за оцінку! Вибачте що прокоментували Ваш оцінку трохи згодом! Ми її помітили і вона для для нас дуже важлива! Навіть не можемо для себе пояснити чому так сталось :-) Очікуємо Вас знову!

Олексадндре, дякуємо Вам за відгук! Будемо раді Вас бачити знов!

Шановний, Олег Володимирович! Наша компанія відкрита для справедливої критики, а іншу вимушені заперечувати. Ми отримуємо «Обліпиховий чай» від виробника у коробках по 24шт, ми їх не відкриваємо і «так як є» відправляємо нашим покупцям. З цим і пов’язане наше прохання замовити 24 шт. У нашій практиці повідомлення про недостачу чаю у заводській упаковці цього виробника трапляється вперше та й у виробника таке не траплялось. Незважаючи на малоймовірність недостачі та відсутність фіксації невідповідності, наше керівництво прийняло рішення компенсувати Вам 2 пакети чаю за рахунок Кофе Дринкер (у т.ч. доставка). Нажаль Ваше небажання спілкуватися не дає нам можливості відправити Вам компенсацію за замовчуванням. Будь ласка зв’яжіться з менеджером для погодження відправки. Перед оплатою замовлення менеджер Вам пояснив що 200 грн то мінімальне замовлення встановлене по усьому магазину і не може бути встановлено по окремій позиції (така архітектура системи prom.ua), а мінімальне замовлення по позиції в 24шт (ящик) досить чітко прописане у описі позиції другим абзацом. Як здавалося тоді – Ви погодились, про що свідчить оплата замовлення. Ваше замовлення надійшло і було оплачене у Четвер 21.01.21 о 14:13. В цей же день о 17:05 воно було нами відправлене. Згідно із стандартами Нової пошти, відправлення з Києва в необласний центр Дрогобич може доставлятися до 2-х днів. Посилка прибула до вашого відділення у Суботу 23.01.21 о 13:40 про що Нова пошта сповістила Вас з допомогою СМС. Тож, навіть Нова пошта вклалася у обіцяні терміни. А отримали Ви її о 10:42 у Неділю 24.01.21, коли Ви і намагалися нам додзвонитися. Неділя згідно публічного графіку нашої роботи – вихідний день. А у понеділок наш менеджер Вам перетелефонував і намагався конструктивно вирішити питання. Ви ж на контакт не пішли і кинули слухавку. Наступні намагання менеджера продовжити розмову успіхом не закінчились – дзвінки збиваються. Нам дуже прикро, що з невідомих нам обставин та теоретично можливої, хоч і малоймовірної недопоставки продукції (підкреслюємо: не по нашій вині) враження від співпраці було зіпсоване. Будь ласка, зв’яжіться з менеджером! З повагою, Кофе Дринкер.

Ми дуже вдячні Вам за відгук та оцінку нашої роботи. Дуже сподіваємося, що наш рівень обслуговування сподобається Вам і наступного разу! Очікуємо Вас знову!

Доброго дня, Ігоре! Дякуємо Вам за позитивний відгук та приділений час! Ми намагаємось відповідати високим стандартам і нам дуже важлива Ваша оцінка нашої роботи! Очікуємо Вас знову!

Ольга, благодарим Вас за отзыв, за уделённое время, и конечно за то, что Вы с нами! Мы стараемся! И всегда и с нетерпением ждём Вашего заказа!