Відмініть замовлення . Те що я замовила случайно. Телефон заглючив.
Димитрій Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Нина Т.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо за зворотній зв’язок. Шкода, що замовлення не відбулося, і приносимо вибачення за незручність. Після вашої оплати ми зв’язались із постачальником, але, на жаль, отримали відповідь про відсутність товару та можливе підвищення закупівельної ціни. Ми одразу повідомили про ситуацію, скасували замовлення та ініціювали повернення коштів. Кошти було повернуто повністю, ви це підтвердили в переписці. Також ми запропонували альтернативу/знижку на майбутнє — лишаємось відкритими до співпраці. Ще раз дякуємо за розуміння і сподіваємось на можливість виправити враження в майбутньому.
Відмініть замовлення . Те що я замовила случайно. Телефон заглючив.
Дякуємо за зворотній зв’язок.
Шкода, що замовлення не відбулося, і приносимо вибачення за незручність.
Після вашої оплати ми зв’язались із постачальником, але, на жаль, отримали відповідь про відсутність товару та можливе підвищення закупівельної ціни. Ми одразу повідомили про ситуацію, скасували замовлення та ініціювали повернення коштів.
Кошти було повернуто повністю, ви це підтвердили в переписці. Також ми запропонували альтернативу/знижку на майбутнє — лишаємось відкритими до співпраці.
Ще раз дякуємо за розуміння і сподіваємось на можливість виправити враження в майбутньому.