Гарного дня Вам! Зверніть, будь ласка, увагу на графік та час нашої роботи! Залишайте своє замовлення чи напишіть нам на Viber або у чат та ми опрацюємо його якнайскоріше. Зазвичай графік нашої роботи ПН-ПТН з 13-00 до 19-00.
Подзвонив менеджер і сказав немає в наявності, тільки під замовлення і при повній передплаті.
Коментар продавця
Шановний, Олексій! По-перше, Вам ніхто не дзвонив, а тільки писав у месенджері. По-друге, товар у статусі "Під замовлення" звісно що не тримається у залишку на складах, а замовляється у виробника безпосередньо під конкретне замовлення покупця. По-третє, на наш погляд, ми достатньо вмотивовано пояснили у повідомленні, чому готові виконати Ваше замовлення на умовах передплати, а не Накладеним платежем. Крім того, у описі способу оплати "Накладений платіж" чітко зазначено, що менеджер може запропонувати Предплату на рахунок. Інколи дивує як деякі люди "об'єктивно" оцінюють роботу інших людей. Ну точно не 1 з 5, коли ми протягом години з надходження замовлення: дізнались у !виробника! чи є продукція, в якій кількості, дізнались яка дата "Вжити до", зарезервували у виробника останнє що в нього було, актуалізували сумму замовлення згідно фактичного залишку, повідомили Вам про все це і витавили рахунок. Після чого не отримали від Вас жодної відповіді. І лише через тиждень як відмінили Ваше замовлення, отримали Ваш "об'єктивний" відгук. "Яким судом судите, таким і вас судити будуть"
Олег С.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
На жаль, ми не встигли до відміни Вами замовлення, дізнатись срок поставки замовленого Вами товару на наш склад, щоб повідомити Вам строки відправки замовлення.
Подзвонив менеджер і сказав немає в наявності, тільки під замовлення і при повній передплаті.
Шановний, Олексій!
По-перше, Вам ніхто не дзвонив, а тільки писав у месенджері.
По-друге, товар у статусі "Під замовлення" звісно що не тримається у залишку на складах, а замовляється у виробника безпосередньо під конкретне замовлення покупця.
По-третє, на наш погляд, ми достатньо вмотивовано пояснили у повідомленні, чому готові виконати Ваше замовлення на умовах передплати, а не Накладеним платежем. Крім того, у описі способу оплати "Накладений платіж" чітко зазначено, що менеджер може запропонувати Предплату на рахунок.
Інколи дивує як деякі люди "об'єктивно" оцінюють роботу інших людей. Ну точно не 1 з 5, коли ми протягом години з надходження замовлення: дізнались у !виробника! чи є продукція, в якій кількості, дізнались яка дата "Вжити до", зарезервували у виробника останнє що в нього було, актуалізували сумму замовлення згідно фактичного залишку, повідомили Вам про все це і витавили рахунок. Після чого не отримали від Вас жодної відповіді. І лише через тиждень як відмінили Ваше замовлення, отримали Ваш "об'єктивний" відгук.
"Яким судом судите, таким і вас судити будуть"
На жаль, ми не встигли до відміни Вами замовлення, дізнатись срок поставки замовленого Вами товару на наш склад, щоб повідомити Вам строки відправки замовлення.
Супер